Medlemsmeny
Inne på en medlem, ovanför dennes uppgifter, finns en meny som vi kallar för medlemsmeny. Denna meny kommer du endast åt från medlemsprofilen.
Medlem
Här hittar du medlemmens uppgifter, status och avgifter.
Läs mer här: https://foreningshusetmedlemssystem.kb.kundo.se/guide/medlemsprofilen?category=medlem
Ekonomi
Här hittar du medlemmens fakturor. Du kan enkelt se medlemmens skulder och tillgodon.
Läs mer här: https://foreningshusetmedlemssystem.kb.kundo.se/guide/ekonomifliken?category=medlem
Bokningar
Här hittar du medlemmens bokningar och kan administrera dem. För att se avbokningar kryssar du i fliken "Avbokad".
Om du vill administrera en bokning, klicka på raden för bokningen i listan. I denna vy kan du spara notering på medlemmens bokning, skicka om bokningsbekräftelse, avboka, markera som betald eller skapa upp en PDF faktura.
Observera att en avbokat bokning inte automatiskt får sin skuld makulerad eller ofakturerad avgift borttagen. Detta måste göras manuellt då systemet inte kan avgöra om en betalning måste erläggas eller inte.
När du markerar en bokning som betalt kommer fakturan att markeras med en kontantrad och bokningen visas grönt i deltagarlistan.
Att skapa upp en PDF faktura gör du om medlemmen t.ex. först bokats från en kölista. Den skall inte användas i något annat sammanhang.
Skicka PDF faktura skickar om tillhörande PDF faktura.
Evenemang
Här kan du boka en medlem på evenemang.
Läs mer här: https://foreningshusetmedlemssystem.kb.kundo.se/guide/boka-medlem?category=medlem
Loggbok
Här kan du se uppdateringar som gjorts på medlemmen, fakturor eller e-postutskick som mejlats ut till medlemmen. Du ser automatiskt senaste månaden, och om du kryssar i fliken "Äldre" kan du se tillbaks längre. Hur långt tillbaks du kan se beror på föreningens gallringsrutin enl PUBAn.
Övriga åtgärder
Här hittar du många olika funktioner för medlemmen. Många av funktionerna kanske dock inte rör just din förening.
Skapa PDF - Här kan du exportera medlemmens uppgifter till PDF ifall en medlem efterfrågar dessa.
E-Faktura - Här ser du information om medlemmen är kopplad till e-faktura (om föreningen har denna tjänst). Här kan du även ta bort kopplingen.
E-faktura (Företag) - Här kan du koppla e-faktura för företag.
Läs mer här: https://foreningshusetmedlemssystem.kb.kundo.se/guide/e-faktura-b2b?category=medlem
Associerade medlemmar - Här kan du administrera en medlems associerade medlemmar. Var försiktig så att du inte råkar lägga till medlemmen som du är inne på, då blir den en loop som endast IT kan ta bort. Huvudmedlemmar kan tyvärr inte administrera medlemmar från Min sida, detta är ett visuellt verktyg för administratörer och ger även en genväg till knutna medlemmar.
Skapa ny associerad medlem - Här skapar du en ny medlem med förinställd koppling till huvudmedlemmen och som har vissa uppgifter förifyllda.
Skicka e-post till medlemmen - Här kan du skicka e-post direkt till medlemmen.
E-post avregistreringar - Här kan du se om en medlem avregistrerat sig från nyhetsbrev.
E-postlogg - Här hittar du loggen över e-postutskick och kan kolla på respektive utskick om det är mottaget, öppnat eller om den har studsat. Loggen rensas efter 3 månader.
Min sida - Här kan du se medlemmens användarnamn och skicka ut en återställningslänk till min sida. Länken är giltig 1 gång under 24 timmar.
Läs mer här: https://foreningshusetmedlemssystem.kb.kundo.se/guide/inloggningsproblem-support?category=medlem