I den här manualen kommer vi att gå igenom medlemsprofilen i medlemsregistret. 

Du har nu hittat in på en medlem i medlemsregistret, och här kommer en beskrivning för viken information som finns samt vad du kan göra här.

MEDLEM

Ovanför ser du bilden på medlemsprofilen. Högst upp under menyn så hittar du medlemsnummer och namn, vilken status medlemmen har, ekonomistatus (om medlemmen har en skuld eller tillgodo), när medlemmen är skapad och senast uppdaterad. Mycket kan läsas av bara från denna rad. 

Under så hittar du medlemmens kontaktuppgifter uppdelat i olika sektioner. Observera att det varierar mellan olika föreningar, och ni kan även be oss att ändra dessa om något saknas eller ska ändras.

Person - Här registrerar man för- och efternamn, ev företag, fastighet, inträde, personnummer mm.

Adress - Postadressen till medlemmen. Denna blir även fakturaadress om ingen särskild fakturaadress uppgetts. 

Fakturamottagare - Fakturaadress om fakturan skall gå till någon annan person eller företag än medlemmen själv. 

Telefon - Telefonnummer till medlemmen: Privat, mobil och arbete. 

Notering - Noteringsfält som endast föreningen och Föreningshuset har tillgång till. Här kan du notera saker som händer på medlemmen, så som om medlemmen kontaktat föreningen i olika ärenden, avslut, dubbletter, adressändringas osv. Rekommenderar att alltid skriva datum och initialer så att man kan se när, vad och vem som gjort ändringar. Exempel kan vara: 20240101 Avslut via telefon. /XX

På högra sidan hittar du lite olika information om medlemmen:

Status
Här kan du sätta en medlem med olika typer av status:
Aktiv - Medlem är en aktiv medlem i registret (betalande, ej betald eller gratis). Sitter som aktiv tills dom avslutas pga obetald faktura eller utträde.
Borttagen - Avslutad medlem som begärt utträde eller avlidit. Bra att skriva en notering på medlemmen. Inbetalningar aktiverar ej på medlemmen. Skuld inaktiveras och finns ej med på saldolistor. Om föreningen har fakturametoden så behöver skuld krediteras, men om föreningen har kontantmetoden behöver du inte ta bort skulden om inte medlemmen ber om en kredit.
Inaktiverad - Medlemmen inaktiverats pga obetald medlemsavgift. Vid sen inbetalning fångas inbetalning upp och medlem aktiveras på. Skuld inaktiveras och finns ej med på saldolistor. Om föreningen har fakturametoden så behöver skuld krediteras, men om föreningen har kontantmetoden behöver du inte ta bort skulden om inte medlemmen ber om en kredit.
Ej medlem - Avser generellt deltagare på evenemang som inte är medlemmar men vars avgifter är aktiva i systemet och kommer med på saldolistor.

Skyddad identitet - Om medlemmen har skyddade uppgifter och digital matrikel finns (Gäller ett fåtal föreningar).

Slutdatum - Slutdatum finns på många föreningar och här framgår det om medlemmen löst medlemskap för perioden som framgår här. Vänligen observera att manuella betalningar, över-eller delbetalningar inte flyttar fram slutdatum, så viss felmarginal förekommer. 

Kommunikation - E-postadress till medlemmen samt eventuell alternativ e-post. E-postutskick och bokningsbekräftelser skickas till båda e-postadresserna men fakturor skickas som e-post endast till första e-posten alternativt till den alternativa e-posten om den första inte fungerar. Den skickas alltså inte till två fungerande e-postadresser. 

Fakturaleverans - Här kan du skriva i fakturareferens samt om den skall levereras som e-post eller post (Autogiro, E-faktura B2C och B2B syns här också). Observera att föreningen själv styr om faktureringar görs postalt eller e-post.
Om medlemmen har e-post som alternativ finns även ett alternativ att "visa mer" och få fram ett alternativ att skicka e-post till annan adress än ovan, och här kan man fylla i om fakturan skall e-postas till en särskild e-post adress än dem som står under kommunikation.

Avgifter - Läs mer i separat manual här: https://foreningshusetmedlemssystem.kb.kundo.se/guide/avgifter-och-slutdatum

Fält - Kundspecifika fält som medlemmar eller styrelse kan fylla i. T.ex. titel mm.

Kategori - Kundspecifika, ofta flervalsalternativ som kategoriserar medlemmar, t.ex. medlemmar som godkänt hantering av personuppgifter, lokalförening mm.