När du går in på en medlem hamnar du först på medlemsprofilen:

Högst upp under flikarna så hittar du medlemsnummer och namn, vilken status medlemmen har, ekonomistatus (om medlemmen har en skuld eller tillgodo), när medlemmen är skapad och senast uppdaterad. 

Under så hittar du medlemmens kontaktuppgifter uppdelat i olika sektioner. Vilka fält som syns och går att ändra i ställs in föreningsspecifikt. Saknar ni något, kontakta oss.

Person

Här registrerar man för- och efternamn, eventuellt företag, fastighet, inträde, personnummer och dylikt.

Adress

Postadressen till medlemmen. Denna blir även fakturaadress om ingen särskild fakturaadress finns. 

Fakturamottagare

Fakturaadress om fakturor ska ställas ut till annan adress än den ovan. Tänk på att även enskilda fakturor kan ha en annan fakturaadress, det ser du under ekonomifliken. Läs mer om det här.

Telefon

Telefonnummer till medlemmen: Privat, mobil och arbete. 

Notering

Noteringsfält som endast administratörer ser. Här kan du notera saker som händer på medlemmen, t.ex. avslut, dubbletter, adressändringar. Vi rekommenderar att alltid skriva en notering med datum, vad och varför man ändrat samt initialer så att man kan se när, vad och vem som gjort ändringar. Exempel kan vara: 20240101 Avslut via telefon. /XX

På högra sidan hittar du lite mer information om medlemmen:

Status

Här kan du ändra en medlems status.

Aktiv - Medlem är en aktiv medlem i registret (betalande, ej betald eller gratis) och kommer åt Min Sida samt får påminnelser om det finns skuld (förutsatt att föreningen har en påminnelserutin).
Borttagen - Avslutad medlem som begärt utträde eller avlidit. Eventuella skulder på medlemmen påminns inte. Om det kommer en inbetalning på en borttagen medlem återaktiveras den inte.
Inaktiverad - Medlem som inte betalat medlemsavgift efter påminnelse. Eventuella skulder på medlemmen påminns inte. Om det kommer en inbetalning på en inaktiv medlem återaktiveras den automatiskt.
Ej medlem - Icke medlemmar som bokat sig på evenemang samt medlemsansökningar (om föreningen har beslutsprocess). Får påminnelser om det finns skuld (förutsatt att föreningen har en påminnelserutin).

Skyddad identitet

Läs mer här.

Slutdatum

Slutdatum är till och med det datum medlemmen har betalat medlemskap för. Inte alla föreningar använder slutdatum.

Kommunikation

E-postadress till medlemmen samt eventuell alternativ e-post. E-postutskick och bokningsbekräftelser skickas till båda e-postadresserna men fakturor skickas som e-post endast till första e-posten alternativt till den alternativa e-posten om den första inte fungerar. Den skickas alltså inte till två fungerande e-postadresser. 

Fakturaleverans 

Här kan du lägga in fakturareferens samt om fakturor ska skickas per e-post eller post (Autogiro, E-faktura B2C och B2B syns här också). Om medlemmen har e-post valt finns även ett alternativ "visa mer". Där kan du lägga in en särskild e-postadress för endast fakturor, om medlemmen vill ha fakturor till en annan e-postadress än den under kommunikation. Läs mer om fakturaleverenssätt här.

Avgifter

Läs mer i separat guide här.

Fält

Kundspecifika fritextfält som medlemmar och/eller administratörer kan fylla i.

Kategori

Kundspecifika kategorier med förinställda kategorialternativ.