Kansliet

Avboka en bokning

Uppdaterad

För att avboka någon går du in på medlemsposten och fliken Bokningar.

  1. Klicka på evenemanget som du vill avboka
  2. Längst ner finns en röd knapp "Avboka". Klicka på "Ok".

Nu är bokningen avbokad. 

Om det är ett evenemang som kostar och personen inte ska behöva betala krävs ett par steg till, medlemssystemet tar inte bort en faktura kopplad till en bokning automatiskt.

När en faktura redan har skapats upp 

Om medlemmen redan fått en faktura behöver du makulera fakturan.

  1. Gå in på ekonomifliken
  2. Klicka på den aktuella fakturan 
  3. Klicka på knappen "Kreditera" så skapas det upp en kredit. Bekräfta genom att klicka på "Kreditera" igen.

Efterfakturering utan skapad faktura

Om ni har valt efterfakturering som betalsätt och ingen faktura ännu har skapats upp så räcker det med att du tar bort avgiften för bokningen på medlemssidan. Notera att vid tillval kan det vara flera avgifter som ligger, och alla behöver tas bort.

Gratisevenemang

Om evenemanget är gratis, så kan man i inställningar kryssa i "Gratisbokningar är avbokningsbara" Då kan medlemmarna avboka sig själva via min sida. 

warning Warning.