Ej matchade inbetalningar finns på startsidan i medlemssystemet, under åtgärdscenter. Här hanterar ni de inbetalningar som systemet inte kunnat matcha mot en faktura. Det kan vara p.g.a. OCR-numret är fel eller helt saknas. Har ni redovisning via Föreningshuset sköter vi ej matchade betalningar.

Söka fram rätt OCR-nummer

För att kunna matcha en betalning behöver du hitta vilket OCR-nummer betalningen avser. När du klickat på Hantera på en betalning får du ibland upp en bild på den skannade giroblanketten där OCR-nummer ofta framgår. Annars kan du söka på namn på betalaren, men ibland handlar det bara om att man råkat lägga till en extra siffra eller text i OCR-raden som gör att systemet inte kan matcha betalningen.

Är det en betalning som inte gäller en faktura från medlemssystemet, se nedan "Markera som slutförd".

Matcha en ej matchad betalning

Korrigerad OCR
Här skriver du in det OCR-nummer som du vill att betalningen ska matchas mot. OCR-numret är alltid 12 siffror.

Beskrivning
En beskrivning krävs för att du ska kunna matcha betalningen.

Spara
När du klickar på spara så sparar du det som du fyllt i fälten Korrigerad OCR samt Beskrivning, men betalningen matchas inte.

Markera som slutförd
Denna knapp använder du när betalningen inte ska matchas mot en faktura i medlemssystemet. Det kan röra sig om en felaktig betalning eller betalning som helt enkelt inte är kopplad till medlemssystemet. Skriv en kort beskrivning om varför du markerar betalningen som slutförd.

Matcha inbetalning
Här klickar du när du fyllt i korrigerad OCR samt Beskrivning. Då registreras betalningen på fakturan.

Sök faktura
När du fyllt i ett OCR-nummer i fältet Korrigerad OCR så kan du klicka här. Systemet kommer då att söka fram vilken medlem som OCR-numret är kopplat till.

Slutdatum och kategorikoppling
Tänk på att matchade betalningar inte triggar slutdatum eller om föreningen har något automatiskt funktion som triggar kategorialternativ så som utskick av kort, årsmärke eller välkomstpaket. Detta behöver sättas manuellt på medlemmen.